西宮市の梅岡耳鼻咽喉科クリニックのブログ

西宮市苦楽園口及び阪神西宮駅前、武庫之荘駅前の耳鼻科梅華会耳鼻咽喉科グループです。


6日間の研修から帰ってからすぐ現場に戻って、

いろいろ整理したいことも勉強し直したいところもたくさんあったんですが

とにかく

『チームとしてのありかた』

としての自分自身の基準を考えさせられました。

より組織として活性化するためのチームにするために必要なこととは

・相手に思いを伝え、とことん話し合うこと

・みなが真剣に課題に対してどうしたらいいか考えること

・ミッションの旗印のもとに得たい結果を明確にすること

そのためには

まず信頼関係を構築すること

そしてその関係性を築くことに時間を飛び越えていくこともできる

ということを確信できたことも、

6日間の仲間との学びで得た経験でした。

今までのなかで自信を持って100％で行動できてきたことが

どれだけあったのかなと考えると

まだまだ真剣度が足りないなぁと。

繁忙期にさしかかかるこの時期に

現場離れさせていただいたスタッフみなさんに深く感謝します

今回の学びを生かすにはひたすら実践あるのみ、

社内でシェア会して一気に成果出して行く決意です。



信カリモ王国のみんな、ありがとう！！



梅華会耳鼻咽喉科グループ総合サイト：http://www.umeoka-cl.com

梅岡耳鼻科　キッズ専門サイト：http://umeoka-kids.com/
梅岡耳鼻科　睡眠時無呼吸専門サイ ト:http://www.umeokajibika.com/
梅岡耳鼻科　レーザー治療専門サイト：http://www.umeokaentclinic.com/
梅岡耳鼻科　動画説明サイトhttp://umeoka-member.com/（来院患者様専用サイトです）
梅岡耳鼻科　中耳炎サイトhttp://umeoka-ear.com/
梅岡耳鼻科　求人採用サイトhttp://umeoka-recruit.com/
梅岡耳鼻科　副鼻腔炎サイトhttp://umeoka-sinusitis.com/
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西宮市苦楽園口の耳鼻科　梅岡耳鼻咽喉科クリニック
住所：兵庫県西宮市樋之池町22-2
ＴＥＬ：０７９８－７０－３３４１
最寄り駅：阪急甲陽線　苦楽園口駅徒歩12分


阪神西宮駅前梅岡耳鼻咽喉科クリニック
住所：兵庫県西宮市田中町5-10
TEL：０７９８－２２－３３４１　
最寄り駅：阪神本線　阪神西宮駅南口徒歩1分


武庫之荘駅前梅華会耳鼻咽喉科クリニック
住所：兵庫県尼崎市南武庫之荘1-13-3 UNO武庫之荘1階
ＴＥＬ：06-6432-3341
最寄駅：阪急神戸線　武庫之荘駅南口徒歩1分
  

西宮市苦楽園口及び阪神西宮駅前、武庫之荘駅前の耳鼻科梅華会耳鼻咽喉科グループです。

理事長・梅岡が2013年1月から12月まで計50回に渡り、

大切にしたい共通言語としてまとめた記事をブログ上で公開させていただいております。


梅華通信27号　　個別対応の実践



日々患者さんと接していると、

全ての患者さんには個々それぞれの社会的背景があることを

ご理解いただけると思います。

であれば、我々も個別患者さんの背景を理解したうえで

対応していくことが重要であると考えます。

病気を持っていても、社会の中で生活している以上、

自宅でずっと安静休養ができるわけでもありません。

医療者として、ダメなことをダメというのは簡単ですが、

その中に相手の背景を慮って個別対応ができるような、

理解力のあるクリニックにしていきたいと考えます。

働いているお母さんの、子供の保育所通園の問題

プールに行きたがる急性副鼻腔炎の子供

週明けに必ず声をださざるを得ないと訴える男性

その為に患者さんの社会的背景を我々医療従事者が十分に把握し、

細やかな心配りをしていく必要があると考えます。

たとえ病気には直接関係のない話しであっても、

受付で親身に話を聞いたり、寄り添うことも、

背景を知る事になるわけですから、立派な仕事であると思っています。

マニュアルを超えた実践。

そこに「守破離」の“波”が待っています。


いつもありがとうございます。


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住所：兵庫県西宮市樋之池町22-2
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阪神西宮駅前梅岡耳鼻咽喉科クリニック
住所：兵庫県西宮市田中町5-10
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ＪＲ芦屋駅前梅華会耳鼻咽喉科クリニック
住所：兵庫県芦屋市船戸町1-29ＪＲ芦屋モンテメール西館６Ｆ
ＴＥＬ： 0797-32-3341
最寄駅：ＪＲ東海道本線芦屋駅北口徒歩1分
2015年7月より休診


武庫之荘駅前梅華会耳鼻咽喉科クリニック
住所：兵庫県尼崎市南武庫之荘1-13-3 UNO武庫之荘1階
ＴＥＬ：06-6432-3341
最寄駅：阪急神戸線　武庫之荘駅南口徒歩1分
  

西宮市苦楽園口及び阪神西宮駅前、武庫之荘駅前の耳鼻科梅華会耳鼻咽喉科グループです。


鹿児島・知覧での研修

スタッフと知覧の特攻平和会館に行ってきました。




偉大なる先人達の紡ぎ上げてきたこのような平和な時代に

生かされていることに、ありがたい気持ちでいっぱいになりました。

20歳前後の若人の当時の心境を察するに、

全然想像が及びませんが、

後に残る人達への気遣いや家族愛、

そして祖国を想う気持ちに圧倒されました。

そしてそのような、「人のことを想う」素晴らしい方々を祖先に持たせていただき

改めて日本人としての誇りを感じました。








ミッション

医療を通して、日本を明るい未来にする

各人が感じ取り、学んだことを胸に秘めて帰ってまいりました。

一日休診させていただきましたが、

必ず患者さんにも

成果が出せるよう、より一層スタッフ一同精進する覚悟です。

このような機会をいただきありがとうございました。



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阪神西宮駅前梅岡耳鼻咽喉科クリニック
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ＪＲ芦屋駅前梅華会耳鼻咽喉科クリニック
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2015年7月より休診


武庫之荘駅前梅華会耳鼻咽喉科クリニック
住所：兵庫県尼崎市南武庫之荘1-13-3 UNO武庫之荘1階
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西宮市苦楽園口及び阪神西宮駅前、武庫之荘駅前の耳鼻科梅華会耳鼻咽喉科グループです。

理事長・梅岡が2013年1月から12月まで計50回に渡り、

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梅華通信26号　　笑顔と笑いの違い



笑顔とは、『コミュニケーションのための自己表現』であり、

笑いとは、『個人的感情の表現』と考えられます。

両者の相違点は「相手の存在」と考えられ、

更に深堀りすると、

「相手に対する思いやりの気持ちの有無」とも言えます。

私達が梅華会という仕事の場で必要なことは、

まず「相手（スタッフ・患者さん）に対する思いやり」であり、

結果、笑いではなく笑顔が求められると考えます。

もちろん、患者さんと共に「笑う」ことは素晴らしいですが、

患者さんの関係のないところでの「笑い」は時として、

不信感・不安感を生じさせます。

笑顔に似た表情をつくると、ドーパミンという、脳の「快楽」に関係した神経伝達物質が出て、

楽しくなくても笑顔をつくれば、しあわせ物質が脳に出てきます。

つまり、「楽しいから笑顔になる」ではなく、

「笑顔を作ると楽しくなる」という逆効果が、

人間の脳にはあるということです。

と申しましても、仕事において時として諸処負担を感じてしまうこともあるでしょうから、

全てのスタッフが上記理解して、

互いに支え合い、

「笑顔の連鎖」を意識していければ更によいチームができると思っています。

「笑う門には福来たる」


いつもありがとうございます



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